當前位置:

【清廉張家界進行時】市醫療保障局“四舉措”打造惠民“清廉醫?!?/h1>
來源:張家界廉政網 作者:陳靈星 編輯:謝航 2023-12-22 17:10:49
 

醫保事業事關民生福祉。張家界市醫療保障局認真落實清廉張家界建設的重大部署,扎實推進清廉醫保建設,在隊伍建設、業務能力、管理服務、打造亮點上下功夫,把“清廉因子”注入醫保工作全過程各方面,用行動彰顯醫保使命,醫保服務窗口被評為全國“巾幗文明崗”。

狠抓干部隊伍建設,更強作風

圖片

??市醫療保障局服務窗口獲全國“巾幗文明崗”稱號

“多方式”強化擔當。持續開展“為群眾辦實事”實踐活動,設立“責任承諾牌”和“黨員先鋒崗”,倡導干部職工優服務,勇擔當,敢作為,鍛造“信念過硬、政治過硬、責任過硬、能力過硬、作風過硬”的干部隊伍。

“多方位”提升素質。持續推進“青年理論學習小組”建設及“每月一課”,將理論學習研討與業務部室輪流講政策結合,堅持每月一次集中學習,每個季度一次學習檢查。推進全市醫保經辦人員教育培訓,提升經辦人員政策理論水平和業務操作水平,推動服務能力提升。

開展練兵比武活動,更貼民心

圖片

??舉辦全市醫保經辦系統練兵比武大賽

以“崗位練兵優服務,業務比武強規范”為主題,在全市開展醫保經辦系統練兵比武活動,掀起“學政策、鉆業務、強技能、優服務”的醫保練兵比武熱潮。通過層層選拔,舉辦區縣練兵比武大賽初賽,10月,又舉辦全市醫保經辦系統比武練兵大賽決賽。練兵比武活動的成效體現在為群眾辦實事、解難題上,通過開展活動,醫保服務標準化、規范化、便利化水平不斷提升,全市醫保窗口群眾滿意度達100%,進一步展現了醫保隊伍的優秀技能和優良作風。

提升管理服務水平,更解民憂

圖片

??市醫療保障局綜合柜員服務窗口

“建窗口”。加強醫保政務服務窗口建設,設置綜合柜員,醫保窗口前臺不分險種、不分事項,一窗受理、一站式服務,后臺分辦、聯辦、快辦。

“減時限”“。持續優化更新清單,減少經辦事項辦理時限,所有政務服務經辦事項辦理時限縮短30%。市本級窗口每年累計服務群眾近5萬人次,辦結率100%,網上好評率100%。對異地長期居住和異地安置人員實行個人承諾制,減少群眾因辦理異地居住證明困難而多頭跑路等。

“網上辦”。推行“單位網廳”“個人網廳”,推廣“湘易辦”“湘醫?!盇PP,參保單位和群眾可“網上”“掌上”辦理醫保經辦事項,辦事群眾可以享受到更方便、更快捷的醫保服務。

打造醫保服務亮點,更惠民生

微信圖片_20231222170759.png

??湖南省醫療保障重點民生實事項目總結會暨張家界市“醫??爝f”經驗推介會在我市召開

本市在全國首創“村民群眾動嘴、干部數據跑腿、醫??爝f上門”的“醫??爝f”模式,為群眾提供醫保上門“收”、“送”、“購”、“辦”等便捷的醫保服務,打通服務群眾“最后一米”。該模式在湖南省醫療保障重點民生實事項目總結會暨張家界市“醫??爝f”經驗推介會上被宣傳推介,并被新華社、人民日報、中國醫療保險等中央權威媒體報道。截至目前,張家界“醫??爝f”已為參保群眾組織義診7次,咨詢政策電話同比下降30%,村級醫保服務站業務量同比增加108%,山區群眾在“家門口”就醫購藥同比增加28%,切實增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

? 閱讀上一篇

? 閱讀下一篇

亚洲无码码视频在线观看_亚洲欧美日韩精品成人_波多野结衣绝顶高潮抖动_无码精品一区二区